Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1.1. Phạm vi áp dụng: Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 8pbet ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") trong việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp tại website https://8pbet.cam cũng như ứng dụng di động 8pbet.

1.2. Chấp nhận điều khoản: Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 8pbet đều đồng nghĩa với việc bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 8pbet.

1.3. Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.4. Hiệu lực: Các điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. 8pbet có quyền sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào theo quy định tại Điều 13 của văn bản này.

2.1. Điều kiện đủ tư cách: Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 8pbet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến;
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 8pbet;
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân.

2.2. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 8pbet. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng nhiều địa chỉ email khác nhau, dùng thông tin của người khác, hoặc sử dụng VPN để tạo tài khoản mới). Vi phạm điều này sẽ dẫn đến đóng băng và thu hồi toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong tài khoản.

2.3. Thông tin tài khoản: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Thông tin này bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. 8pbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền.

2.4. Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 8pbet khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt);
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai;
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

3.1. Hiệu lực của lệnh cược: Tất cả các lệnh cược được đặt trên nền tảng 8pbet đều được coi là hợp lệ và có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được xác nhận, trừ khi hệ thống hỗ trợ tính năng hủy cược trong thời gian cho phép.

3.2. Kết quả cược: Kết quả của tất cả các trận đấu, sự kiện thể thao, trò chơi casino và các hình thức cá cược khác tại 8pbet được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn thông tin uy tín và được kiểm định độc lập. Đối với các trò chơi sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator), kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.

3.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi dữ liệu hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 8pbet có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. Mọi khoản tiền thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.

3.4. Giới hạn cược: 8pbet áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm và từng sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian và được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi xác nhận lệnh cược.

3.5. Cược trực tiếp (Live Betting): Đối với các lệnh cược trực tiếp trong quá trình sự kiện đang diễn ra, tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục. Tỷ lệ có hiệu lực là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận lệnh cược thành công, không phải tỷ lệ tại thời điểm người chơi bấm đặt cược.

4.1. Phương thức thanh toán: 8pbet hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay QR, chuyển khoản ngân hàng nội địa và USDT (TRC20/BEP20). Danh sách phương thức có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.

4.2. Quy định nạp tiền: Mức nạp tiền tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì trong vòng 1–5 phút. Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy theo ngân hàng. Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán mang chính tên của mình.

4.3. Quy định rút tiền: Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch thông thường trong giờ hành chính. 8pbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc tài khoản mới.

4.4. Điều kiện rút tiền: Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi thực hiện rút tiền. Số dư tiền thưởng và tiền nạp chỉ có thể được rút sau khi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

4.5. Phòng chống rửa tiền: 8pbet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML — Anti-Money Laundering). Mọi hành vi sử dụng nền tảng 8pbet để rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch tài chính phi pháp đều bị nghiêm cấm và sẽ bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5.1. Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn trả cược và ưu đãi đặc biệt do 8pbet cung cấp đều có điều kiện và điều khoản riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2. Yêu cầu vòng cược (Rollover): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% với yêu cầu vòng cược x15 có nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng bằng 15 lần số tiền thưởng nhận được trước khi có thể rút tiền thưởng đó.

5.3. Giới hạn tham gia: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho mỗi người dùng, địa chỉ nhà, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán một lần, trừ khi có quy định khác. 8pbet có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lợi dụng các chương trình ưu đãi.

5.4. Hủy bỏ khuyến mãi: 8pbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các chương trình khuyến mãi đã được người chơi kích hoạt và đang trong quá trình thực hiện sẽ tiếp tục theo điều kiện ban đầu.

6.1. Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8pbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi 8pbet đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

6.2. Tính sẵn sàng của dịch vụ: 8pbet cố gắng duy trì hoạt động của nền tảng liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động không gián đoạn. Các trường hợp bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước) có thể dẫn đến gián đoạn dịch vụ tạm thời.

6.3. Thông tin bên thứ ba: Nền tảng 8pbet có thể hiển thị thông tin, tỷ lệ kèo và kết quả từ các nguồn bên thứ ba. 8pbet không đảm bảo tính chính xác hoàn toàn của các thông tin này và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin không chính xác của bên thứ ba.

6.4. Kết nối internet: 8pbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc gián đoạn nào phát sinh từ sự cố kết nối internet, mất điện, hoặc các sự cố thiết bị phía người dùng trong quá trình đặt cược.

Người dùng 8pbet nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký;
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng nền tảng;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cược hoặc hệ thống của 8pbet;
• Lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi bất chính;
• Sử dụng nền t ảng để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Phối hợp với người chơi khác (chip dumping) trong các trò chơi poker hoặc các trò chơi đối kháng trực tiếp;
• Tấn công, hack, hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc máy chủ của 8pbet;
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung thù địch, kỳ thị hoặc xúc phạm người khác trên nền tảng;
• Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực tế nhằm mục đích gian lận hoặc vi phạm các hạn chế địa lý;
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản 8pbet của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.

8.1. Bản quyền nội dung: Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8pbet bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 8pbet hoặc các đối tác cấp phép có liên quan.

8.2. Giới hạn sử dụng: Người dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai, thực hiện công khai, xuất bản, cấp phép, tạo tác phẩm phái sinh, chuyển nhượng hoặc bán bất kỳ thông tin hoặc nội dung nào thu được từ nền tảng 8pbet mà không có sự cho phép bằng văn bản của 8pbet.

8.3. Nhãn hiệu thương mại: Tên "8pbet", logo và tất cả các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của Công ty. Việc sử dụng trái phép các nhãn hiệu này dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến các hành động pháp lý.

9.1. Thu thập dữ liệu: 8pbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như được mô tả trong Chính sách bảo mật.

9.2. Mục đích xử lý: Dữ liệu cá nhân của người dùng được thu thập và sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, tuân thủ các yêu cầu pháp lý, và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

9.3. Quyền của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng gửi về địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi.

10.1. Cam kết của 8pbet: 8pbet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

10.2. Nhận biết cờ bạc có vấn đề: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hoặc tài chính, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 8pbet để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt chế độ tự loại trừ.

10.3. Bảo vệ trẻ vị thành niên: 8pbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn có trẻ em trong gia đình, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ truy cập vào các trang cá cược trực tuyến.

11.1. Quyền đình chỉ của 8pbet: 8pbet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp;
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

11.2. Tài khoản không hoạt động: Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. 8pbet có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trong phần Câu hỏi thường gặp.

11.3. Đóng tài khoản theo yêu cầu: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi đã hoàn thành các yêu cầu vòng cược còn tồn đọng (nếu có).

12.1. Thủ tục khiếu nại: Trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược, người chơi cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 8pbet trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

12.2. Quy trình xử lý: Bộ phận hỗ trợ khách hàng 8pbet sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc. Trong trường hợp cần điều tra phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. 8pbet cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và dựa trên bằng chứng cụ thể.

12.3. Quyết định cuối cùng: Sau khi đã hoàn thành quy trình xem xét nội bộ, quyết định của Ban Quản Trị 8pbet là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan, trừ khi có quyết định khác từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12.4. Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không giải quyết được thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền.

13.1. Quyền sửa đổi: 8pbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm với thông báo cụ thể.

13.2. Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người dùng, 8pbet sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

13.3. Trách nhiệm của người dùng: Người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.